Vận chuyển hàng hóa

Mỗi nhóm hàng cần một cách chuẩn bị khác nhau

Hàng carton, hàng bán lẻ, nội thất, thiết bị điện, máy móc, linh kiện và vật tư không nên được xử lý giống nhau. Hàng dễ vỡ cần chèn chống va đập; hàng có bề mặt dễ xước cần bọc; hàng nhiều mã nên dán nhãn; còn máy móc cần xác định điểm nâng, trọng lượng và tư thế vận chuyển.

Khi hàng có giá trị cao hoặc có số lượng lớn, nên lập danh sách kiện trước khi xếp. Cách đơn giản nhất là đánh số kiện theo nhóm, chụp ảnh lúc bàn giao và xác định người nhận ở điểm đến. Việc này giúp giảm nhầm lẫn khi chuyến có nhiều điểm giao.

Một điểm giao và nhiều điểm giao khác nhau ở đâu?

Chuyến một điểm thường dễ tính toán hơn vì xe đi thẳng từ nơi lấy đến nơi giao. Với nhiều điểm, thứ tự dỡ hàng phải được tính ngay từ lúc xếp xe: hàng giao cuối nên vào trước, hàng giao đầu nên để vị trí dễ lấy. Nếu không sắp xếp từ đầu, thời gian dỡ hàng có thể tăng đáng kể.

Nên gửi danh sách điểm dừng theo thứ tự mong muốn và cho biết mỗi điểm dự kiến giao bao nhiêu kiện. Nếu có điểm chỉ nhận hàng trong khung giờ cụ thể, thông tin đó cần được chốt trước khi xe xuất phát.

Hàng đi tỉnh cần chuẩn bị thêm gì?

Với tuyến từ Hà Nội đi tỉnh, ngoài tên tỉnh cần có điểm giao cụ thể để xác định quãng đường thực. Một chuyến giao tại trung tâm thành phố khác hoàn toàn với giao ở huyện xa hoặc khu công nghiệp nằm ngoài trục chính.

Đối với hàng cần chứng từ, người gửi nên chuẩn bị giấy tờ đi đường, hóa đơn hoặc tài liệu liên quan theo loại hàng. Với hàng đặc thù, hàng có quy định riêng hoặc hàng cần bảo quản chuyên biệt, cần xác nhận khả năng vận chuyển trước khi đặt xe.

Giao nhận rõ ràng giúp tránh tranh cãi sau chuyến

Trước khi xe rời điểm lấy, hai bên nên thống nhất số kiện, tình trạng bao bì và người nhận. Khi giao, người nhận kiểm tra số kiện và tình trạng bên ngoài trước khi ký nhận hoặc xác nhận hoàn tất. Với chuyến nhiều điểm, nên có danh sách riêng cho từng nơi để tài xế không phải tự suy đoán.

Nếu cần thu hộ, ký biên bản, chụp ảnh giao hàng hoặc gọi trước cho người nhận, nên ghi rõ ngay trong yêu cầu. Đây là các điều kiện vận hành, không nên để đến khi xe đã đi mới bổ sung.

Thông tin cần gửi để lên phương án vận chuyển

• Loại hàng và đặc tính: dễ vỡ, dễ xước, dài, nặng, có mùi hoặc cần giữ tư thế.
• Số kiện, tổng khối lượng ước tính, kích thước món lớn nhất.
• Điểm lấy, điểm giao, số điểm dừng và khung giờ nhận hàng.
• Có cần bốc xếp, pallet, xe nâng, tháo lắp hoặc vật tư chèn lót hay không.
• Yêu cầu giao nhận: ký nhận, chụp ảnh, gọi trước, đối chiếu số kiện.

Bàn giao và xử lý chênh lệch số kiện như thế nào?

Trước khi chất hàng, người gửi và người nhận nên thống nhất người phụ trách kiểm đếm, tên hoặc mã từng lô và ảnh tình trạng bao bì. Với nhiều điểm trả, ghi rõ số kiện giao từng điểm để tài xế và người nhận có cùng thông tin.

Nếu có hàng móp, thiếu kiện hoặc thay đổi địa chỉ giữa chuyến, cần báo ngay theo kênh liên hệ đã thống nhất để ghi nhận, xác định phương án xử lý và phần chi phí thay đổi nếu có. Không mặc định rằng mọi loại hàng đều được bảo hiểm hoặc nhận vận chuyển.